AI视频生成用户协议

一、协议范围

1. 本协议是您与湖北卓象科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）之间就您下载、安装、注册、登录、访问或使用“AI视频生成”App及相关服务所订立的协议。

2. 本服务包括但不限于文生视频、图生视频、角色创建、提示词润色、视频生成任务管理、作品保存、作品分享、算力豆充值、会员/订阅、反馈及账号相关服务。具体功能以App实际展示为准。

3. 《AI视频生成隐私政策》是本协议的重要组成部分。我们会按照隐私政策处理您的个人信息。

二、账号注册、登录与安全

1. 您可按照App页面提示，通过手机号验证码、密码或App支持的其他方式注册、登录账号。您应确保提交的信息真实、准确、合法、有效。

2. 您应妥善保管账号、验证码、密码及设备安全。因您主动泄露、保管不善、设备被他人使用等原因导致的损失，由您自行承担，但法律另有规定的除外。

3. 如您发现账号存在被盗用、异常登录、异常消费或其他安全风险，请及时通过本协议载明的联系方式与我们联系。

4. 您不得恶意注册、买卖、出租、出借、转让账号，不得利用账号实施违法违规、侵权、作弊、刷量、攻击系统或损害他人权益的行为。

三、AI视频生成服务

1. 您可以通过输入文字提示词、上传或选择图片/视频素材、创建或选择角色、设置生成参数等方式使用AI生成相关能力。我们会根据您提交的内容和参数，调用自有或第三方AI能力生成视频、图片、角色预览图或相关文本。

2. AI生成结果受模型能力、输入内容、网络状态、系统负载、第三方服务状态、审核策略等因素影响，可能存在生成失败、排队延迟、效果不符合预期、内容不准确、局部失真、与其他结果相似等情况。您理解并同意，AI生成结果不构成专业建议、事实承诺或确定性成果。

3. 对于需要消耗算力豆或会员权益的功能，App会在提交生成任务前展示或提示相应消耗规则。您确认提交后，系统可能按照页面规则扣减算力豆或使用会员权益。

4. 为提升内容安全性和服务稳定性，我们可能对您提交的提示词、图片、视频、角色素材、生成结果进行必要的安全审核、违规拦截、任务状态检查和异常处理。

四、用户内容与使用规范

1. 您保证对提交、上传、选择、编辑、生成、保存、分享或发布的文字、图片、视频、音频、角色素材及其他内容（统称“用户内容”）拥有合法权利，或已取得权利人的充分授权。

2. 您不得使用本服务制作、上传、生成、保存、分享或传播以下内容：

• 违反法律法规、监管要求、公序良俗或社会公共利益的内容；
• 危害国家安全、损害国家荣誉和利益、煽动违法犯罪、传播谣言或扰乱社会秩序的内容；
• 侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容；
• 未经授权使用他人照片、视频、声音、姓名、肖像、身份特征或公众人物形象制作误导性内容；
• 涉及未成年人色情、性暗示、暴力、虐待、欺凌、诱导违法或其他不当内容；
• 含有淫秽色情、暴力血腥、恐怖、歧视、侮辱诽谤、诈骗、赌博、非法营销或恶意引流的内容；
• 用于冒充他人、虚假陈述、诈骗、深度伪造欺骗、破坏选举/公共安全或其他非法目的的内容；
• 攻击、绕过、干扰、反向工程、批量爬取、刷量、作弊、滥用接口或影响系统安全稳定的行为。

3. 您应对用户内容及使用AI生成结果的行为自行负责。因您的内容或使用行为引发投诉、索赔、行政处罚、司法纠纷或第三方损失的，您应自行承担责任；如因此导致我们遭受损失，您应依法予以赔偿。

4. 如我们发现或收到投诉认为相关内容或行为可能违法违规、侵权或违反本协议，我们有权依法采取拒绝生成、删除或屏蔽内容、暂停功能、限制账号、保存证据、向有关主管部门报告等措施。

五、算力豆、会员、充值与支付

1. 算力豆是本App内用于AI生成、角色创建或其他增值功能的虚拟权益，不具有法定货币属性，不可提现、转赠或在App外交易，除法律法规或平台规则另有规定外，不支持兑换现金。

2. 会员、订阅、算力豆充值等付费服务以App页面展示的价格、权益、期限、消耗规则、到账规则为准。您应在购买前仔细阅读页面说明。

3. 本App内购买可能通过Apple App Store内购完成，支付、退款、订阅续费、取消订阅等流程同时受Apple相关规则约束。您可在Apple账户设置中管理订阅或申请处理相关支付问题。

4. 因模型服务异常、网络故障或系统原因导致已扣减权益但任务未正常完成的，您可通过App反馈入口或联系邮箱向我们反馈，我们会根据后台记录和实际情况进行核查处理。

5. 如您存在恶意退款、盗刷、作弊、批量注册、绕过计费、滥用生成能力等行为，我们有权暂停或限制相关账号权益，并依法追究责任。

六、知识产权与授权

1. 本App及服务中的软件、界面、技术、程序、算法、商标、标识、文字、图片、音视频、数据、文档及其他内容，除依法归属于第三方或用户的内容外，其知识产权及相关权益归我们或相应权利人所有。

2. 您对自己依法拥有权利的用户内容保留相应权利。为实现本服务，您授权我们及我们接入的服务提供方在必要范围内对用户内容进行上传、存储、审核、处理、生成、转码、展示、下载、分享和故障排查。

3. 对于您使用本服务生成的结果，在您遵守法律法规、本协议、第三方平台规则以及权利人授权范围的前提下，您可以自行保存、分享或使用。您不得将生成结果用于违法违规、侵权、欺骗性或可能损害他人权益的用途。

4. 如生成结果包含您无权使用的第三方素材、商标、肖像、作品、公众人物形象或其他受保护内容，您应在使用前取得合法授权，并自行承担相应风险。

七、个人信息与权限

1. 我们会依据《AI视频生成隐私政策》说明收集、使用、存储、共享和保护个人信息的规则。请您在使用服务前认真阅读隐私政策。

2. App可能根据具体功能申请相机、相册、相册写入、通知、网络访问、跟踪/广告标识符等权限。您可以在系统设置中管理相关权限；关闭权限可能导致部分功能无法使用。

3. 您上传或选择的图片、视频可能包含人物肖像、外观特征、场景信息等敏感或私密内容。请确认您有权提交相关内容，并避免上传不必要的敏感信息。

八、服务变更、中止与终止

1. 我们可能根据业务、技术、合规、模型供应商、系统维护等情况，对服务内容、功能、规则、价格、权益、入口或展示方式进行调整。涉及您重大权益的变化，我们会依法以适当方式提示。

2. 因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、监管要求、安全风险或其他合理原因，我们可能临时中止、限制或调整部分服务。

3. 如您违反法律法规、本协议或平台规则，我们有权依法采取提醒、拒绝生成、删除内容、限制功能、暂停账号、终止服务等措施。

九、免责声明与责任限制

1. 在法律允许范围内，我们不对AI生成结果的真实性、准确性、完整性、适用性、连续可用性、商业价值或特定用途适配作出保证。

2. 您理解互联网服务可能受到网络、设备、系统、第三方平台、模型服务、不可抗力等因素影响。我们会尽合理努力保障服务稳定，但不承诺服务不会中断、错误或延迟。

3. 因您违反本协议、提交违法侵权内容、错误使用生成结果、泄露账号信息、使用第三方服务或设备环境异常导致的损失，由您自行承担。

4. 本协议中的任何内容均不排除或限制法律法规规定不得排除或限制的责任。

十、未成年人保护

1. 未满18周岁的用户应在父母或其他监护人同意和指导下使用本服务，并由监护人帮助阅读、理解本协议和隐私政策。

2. 未成年人不得使用本服务制作、上传、生成或分享违法违规、侵权、不适宜或可能危害自身及他人的内容。

3. 如监护人发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息，可通过联系邮箱与我们联系，我们会依法处理。

十一、协议更新

我们可能根据法律法规、监管要求、业务调整或服务变化更新本协议。更新后的协议会通过App内展示、页面公告或其他适当方式提示。若您在协议更新后继续使用本服务，即表示您接受更新后的协议。

十二、适用法律与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

2. 因本协议或本服务产生争议的，双方应先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如您对本协议或本服务有任何问题、意见、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

运营主体：湖北卓象科技有限公司

联系邮箱：mannerzhuoxiang@163.com

我们会在收到您的合理请求后尽快核实并处理。